不知道大家還有沒有印象在2017年初,賓士針對起動馬達的設計瑕疵,對於連續發動引擎,將可能造成過熱甚至會有起火的風險,進行了召回處理,當然也影響到了台灣的總代理及外匯車貿易商們,畢竟都一樣是「原廠」生產的車輛,有問題當然都同時受到影響囉。
外匯車要如何查詢自己的車輛是否有在召回名單內呢?
到下列兩個網站內輸入您的車輛 VIN 就能查詢
1.美國賓士官網的 Recall Information
https://www.mbusa.com/mercedes/recall
2.美國國家公路交通安全管理局 National Highway Traffic Safety Administration
https://www.nhtsa.gov/recalls
接下來就是大家最在乎的事情,外匯車從國外買入但現在車子在台灣怎麼辦?
大家可能會聽到二手車商或總代理業務傳達錯誤的資訊,說只有跟總代理購買的才能免費維修。
站長在這裡告訴大家:「遇到全球召回,外匯車可以回原廠,而且不需負擔任何費用!」
台灣的中華賓士是由原廠授權的代理商,不論是否透過總代理的經銷販售,都是由德國賓士生產製造,遇到車輛召回問題原廠都有責任義務要處理,且費用由德國原廠負擔,台灣總代理也沒什麼理由好拒絕的。
和回原廠保養一樣,不會因為是外匯車就被拒絕在門外唷!
另外如果您到過台灣總代理的維修廠,他們會將您的資料登錄到他們系統內,未來若有其他召回項目就會主動收到通知了呢!
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